Page 26 - ATA YAYINCILIK 4. Sınıf Oku Anla Pekiştir

OKUMA ANLAMA

TÜKETİCİ HAKLARI

Tüketici hakları, herhangi bir mal veya hizmeti satın alan kişinin kanunen sahip ol-
duğu haklardır. Bu konudaki yasal düzenlemelerin yanı sıra, Tüketiciyi Koruma Derneği
gibi çeşitli kurum ve kuruluşlar da tüketici haklarını korumak ve tüketicileri bilinçlendir-

mek konusunda çalışmalar yapmaktadır.

Aldığımız ürün ayıplı ise bazı haklarımız vardır:

• Ürünün iade alınması ve zararın tazmin edilmesi

• Ayıp oranında ürün bedelinde indirim yapılması

• Ürünün tamir edilmesi

• Ayıpsız bir misli ile değiştirilmesi

Bu konuda başka haklar ekleyelim.

...............................................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................................................
Dünyada tüketici hakları ile ilgili bazı ilginç davalar görülmüştür. Davaları

okuyalım. Yorum yapalım.

81 yaşındaki Stella Liebeck (Stela Libek), satın aldığı kahvenin dökülmesi üzerine
teninde yanık oluştuğu gerekçesiyle dünyaca ünlü hamburger firmasından davacı oldu.

O günlerde bütün Amerika bir anda bu davaya odaklandı. Yaşlı kadın 2,7 milyon
dolar tazminat kazanarak bir anda şöhret olurken ülkenin en büyük hazır yemek zin-
cirlerinden biri olan hamburger firması ortaya çıkabilecek başka uyanıklara karşı çeşitli

önlemler almaya başladı.

YORUMUM: .............................................................................................................................................................

Merv Grazinski (Merv Graziski), yeni aldığı karavanla evine dönerken otoyolda
aracı saatte 70 kilometre hızda otomatik pilota bağlayarak yolculuğun keyfini çı-

karmak için kahve yapmak üzere arka tarafa geçer ve karavan sürpriz olmayan bir
şekilde yoldan çıkıp devrilir.

Grazinski, karavanın el kitabında bunu yapmaması gerektiği konusunda bir uyarı
olmadığı için üreticiyi dava eder ve 1 milyon 750 bin dolar tazminat ve yeni bir ka-

ravan almaya hak kazanır.

YORUMUM: .............................................................................................................................................................

25